Politique de confidentialité
Applicable au site vitrine Click & Yamo et à son application de recherche.
En résumé
- La recherche d'établissements ne demande aucun compte ni aucune donnée personnelle.
- Aucun traceur publicitaire, aucun réseau social embarqué, aucune revente de données.
- Nous ne collectons de données identifiantes que si vous nous écrivez volontairement via le formulaire de contact.
Données que nous collectons
1. Formulaire de contact
Lorsque vous nous écrivez, nous enregistrons les nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), motif et contenu du message que vous saisissez. Ces données servent uniquement à traiter votre demande et, le cas échéant, à instruire un référencement d'établissement.
Base légale : votre démarche volontaire. Conservation : 3 ans à compter du dernier échange.
2. Mesure d'audience
Nous mesurons l'usage du service avec notre propre système, hébergé avec le reste de la plateforme. Les événements enregistrés sont anonymes : page consultée, bouton cliqué, terme recherché, établissement consulté, date. Ils ne contiennent ni identifiant de compte, ni adresse IP, ni empreinte de navigateur, et ne permettent pas de reconstituer le parcours d'une personne déterminée.
Nous nous en servons pour savoir quelles adresses manquent au catalogue et quelles parties du site sont utiles. Aucun outil tiers (Google Analytics, pixel Meta ou équivalent) n'est utilisé.
3. Journaux techniques
Nos serveurs enregistrent, comme tout serveur web, les requêtes reçues (adresse IP, horodatage, page demandée). Ces journaux servent à la sécurité et au diagnostic de panne, et à limiter les abus (envois massifs de formulaires). Ils sont conservés au maximum 12 mois.
Cookies
Le site vitrine ne dépose aucun cookie. Votre préférence de thème (clair ou sombre) est conservée dans le stockage local de votre navigateur : cette information ne quitte jamais votre appareil et n'est jamais transmise à nos serveurs.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée. Les messages de contact peuvent transiter par notre prestataire d'envoi d'e-mails à la seule fin de nous alerter d'une nouvelle demande. Aucune autre transmission à un tiers n'a lieu, sauf obligation légale.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression des données vous concernant, ainsi que vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@click-yamo.com. Nous répondons sous 30 jours. Ces droits s'exercent conformément à la loi camerounaise applicable à la protection des données à caractère personnel.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux messages de contact est réservé aux administrateurs authentifiés de la plateforme.
Évolutions
Cette politique sera mise à jour à chaque évolution du traitement des données. Une question ? Écrivez-nous.